Läs även:

• Trendspaning 9. Jag vill engagera mig
• Trendspaning 8. Jag vill veta och det är nu
• Trendspaning 7. Jag, jag, jag
• Trendspaning 6. Girighet får mig att må dåligt
• Trendspaning 5. Jag vill träffa dig
• Trendspaning 4. Rädda världen
• Trendspaning 3. Transparens och äkta vara
• Trendspaning 2. Hållbar utveckling
• Trendspaning 1. Delaktighet

Vi lever i en tid med så lite tid. En sanning med modifikation. Tiden är densamma, men vad den fylls med har förändrats. Teknologin gör att saker går snabbare men individens kapacitet är mer eller mindre densamma. Ting tar tid. Individen vill göra allt, men kvävs på vägen av att “jag har inte tid”… Läs hela artikeln på andervinconsulting’s posterous

Läs även:

• Trendspaning 8. Jag vill veta och det är nu
• Trendspaning 7. Jag, jag, jag
• Trendspaning 6. Girighet får mig att må dåligt
• Trendspaning 5. Jag vill träffa dig
• Trendspaning 4. Rädda världen
• Trendspaning 3. Transparens och äkta vara
• Trendspaning 2. Hållbar utveckling
• Trendspaning 1. Delaktighet

När fler och fler människor världen över bidrar med sina åsikter leder det till en realtidsström av information som hittas och är synlig för alla. Twitter är ett exempel på realtids recensioner, som ger en ögonblicksbild av vad människor tänker, känner och upplever – runt om i världen.

Dina kunder kommer att handla dina produkter och tjänster i första hand utifrån andras erfarenheter! … Läs hela artikeln på andervinconsulting’s posterous

Läs även:

• Trendspaning 7. Jag, jag, jag
• Trendspaning 6. Girighet får mig att må dåligt
• Trendspaning 5. Jag vill träffa dig
• Trendspaning 4. Rädda världen
• Trendspaning 3. Transparens och äkta vara
• Trendspaning 2. Hållbar utveckling
• Trendspaning 1. Delaktighet

För 100 år sedan bodde mindre än 5 procent av världens befolkning i städer. År 2008, bodde mer än 50 % av jordens befolkning i en stad. Under de senaste två decennierna har stadsbefolkningen i utvecklingsländerna vuxit med i genomsnitt 3 miljoner människor per vecka. Facebook har över 350 millioner aktiva användare varje månad och LinkedIn har över 53 millioner användare över hela världen.

Individerna närmar sig varandra både offline som online. I en stor massa med människor vill individen bli synlig. När utbudet av erbjudanden är större än antalet köpare vill mottagaren bli uppvaktad – på riktigt!. …Läs hela artikeln på andervinconsulting’s posterous

Läs även:

• Trendspaning 6. Girighet får mig att må dåligt
• Trendspaning 5. Jag vill träffa dig
• Trendspaning 4. Rädda världen
• Trendspaning 3. Transparens och äkta vara
• Trendspaning 2. Hållbar utveckling
• Trendspaning 1. Delaktighet

Individen accepterar gärna kollektiva beslut så länge man ser att det är för allas bästa. Men när det upplevs att det är egenintresse och kapitalismens girighet som styr och leder utvecklingen får det vara nog!

Det finns vissa människor som vi borde kunna lita på utan att fråga. Det kan vara din sambo, din läkare, en bankman/kvinna, din leverantör och våra politiker. Det ska inte behöva finnas tvivel på motivationen bakom deras beslut… Läs hela artikeln på andervinconsulting’s posterous

Läs även:

• Trendspaning 5. Jag vill träffa dig
• Trendspaning 4. Rädda världen
• Trendspaning 3. Transparens och äkta vara
• Trendspaning 2. Hållbar utveckling
• Trendspaning 1. Delaktighet

Fler människor än någonsin kommer att lägga en stor del av sin tid på nätet under 2010 och samma personer kommer att ha ett större behov av att mötas, mingla och träffas i person.

Faktum är att den digitala kommunikationen är bränsle för fysiskt mänskligt samspel. Så glöm en framtid där dina kunder helt befinner sig i den virtuella världen. Din kund vill se, höra, smaka, lukta, känna och göra detta tillsammans med andra. Din kund vill triggas med spännande känslor i mötet och ha olika upplevelser som engagerar… Läs hela artikeln på andervinconsulting’s posterous

Läs även:

• Trendspaning 4. Rädda världen
• Trendspaning 3. Transparens och äkta vara
• Trendspaning 2. Hållbar utveckling
• Trendspaning 1. Delaktighet

Dina kunder är oroliga för hur samhället utvecklar sig. Med det ökar varje individs välvilja och generositet att bidra, samtidigt som misstro mot traditionella hjälporganisationer ökar. Kommer hjälpen fram?

Alla vill hjälpa till, men merparten gör det inte. Ditt företag kan vara initiativtagare till att ge och skänka smärtfritt. Hjälp din kund att rädda världen.

Finns ditt företag på en konkurrensutsatt marknad där leveransen är likvärdig, dina produkter och tjänster är likartade? Ser din kund inte skillnaden mellan dig och dina konkurrenter?

Tänk om, tänk nytt! … Läs hela artikeln på andervinconsulting’s posterous

Läs även:

• Trendspaning 3. Transparens och äkta vara
• Trendspaning 2. Hållbar utveckling
• Trendspaning 1. Delaktighet

De resterande sex spaningarna kommer att presenteras en och en fram till jul. Reflektera, tänk till, tyck till och använd din analys för hur ni skall påverka era befintliga kunder och kommande kunders köpbeslut.

De resterande sju spaningarna kommer att presenteras en och en fram till jul. Reflektera, tänk till, tyck till och använd din analys för hur ni skall påverka era befintliga kunder och kommande kunders köpbeslut.

Inför 2010, vad är det som dina kunder tycker är viktigt?

För att lyckas i en hållbar global värld måste företag visa större öppenhet och ärlighet, vara så transparent att ni kan dela utmaningen med andra. Förhållningssättet “vi och våra kunder” är inte intressant längre. Förhållningssättet “vi, tillsammans”, delar utmaningen, spänningen, glädjen, sorgen och lyckan råder.

Barack O´Bama har anammat retoriken. Vi får se om det gäller i praktiken…. Läs hela artikeln på andervinconsulting’s posterous

Läs även:

• Trendspaning 2. Hållbar utveckling
• Trendspaning 1. Delaktighet

Det här är en sammanfattning av den andra spaningen på vad dina kunder tycker är viktigt. Hela artikeln finns att läsa i nästa uppdatering av Bonniers Ledarskapshandbok Marknadsföring.

De tio trendspaningarna kommer att presenteras en och en fram till jul. Reflektera, tänk till, tyck till och använd din analys för hur ni skall påverka era befintliga kunder och kommande kunders köpbeslut.

Inför 2010, vad är det som dina kunder tycker är viktigt?

Det börjar landa hos företag att det är bråttom med att rädda världen. En hållbar utveckling i alla möjliga bemärkelser, är den enda vägen framåt. Hur något bör eller inte bör påverka jorden/miljön har blivit en spännande debatt och via TV kan vi ta del av flertalet olika program om miljö, produktion, konsumtion och hållbar utveckling.

Mogna konsumenter/inköpare ställer höga krav på leverantörerna. Ska du vara en ”preferred” är det bara att anamma idén om att vara en god samhällsmedborgare… Läs hela artikeln på andervinconsulting’s posterous

Läs även Trendspaning 1. Delaktighet.

Att vara… eller inte vara …. med i sociala medier är inte frågan som marknadsförare ställer sig idag.

Du har troligen bestämt dig, ditt företag är redan eller planerar att under 2010 bli närvarande i sociala medier. Din nästa utmaning är hur gör man, hur marknadsförs företag och deras erbjudande i de sociala medierna?

Inför ditt strategiarbete rekommenderar jag att ni formulerar varför ni skall vara synliga i sociala medier och kom inte med svaret därför att våra konkurrenter är där. För mig, i min yrkesroll som marknadsstrateg, så spelar det ingen roll om konkurrenterna är där eller ej. Det ska inte vara underlaget för ett beslut. Vem säger att konkurrenterna gör rätt?

De frågor som skall ställas är;

1. Finns målgruppen i detta sammanhang?
2. Vad är det som påverkar målgruppens köpbeslut?
3. Hur skall vi arbeta för att påverka målgruppens beslut i rätt riktning?

Din omvärld förändras, speciellt hur ditt företag bör agera i den digitala världen. Det som hände i december behöver inte gälla i februari. Att ha denna omvärldsorientering ställer höga krav på marknadsförarna. Att kontinuerligt försöka förstå förändringarna och utvecklingen.

Med en teknikutveckling som rasar fram erbjuds konsumenterna (både B2C och B2B) nya sätt att förmedla sitt ord, sin sanning och sina upplevelser. I ett socialt samhälle där politik, religion, miljö, makt, sociala strukturer, levnadsvillkor och umgängessätt kontinuerligt förändras skapas det direkta avtryck på dina kunders förväntan, åsikter, tolerans och makt.

10 viktiga punkter för dina kunder

Ta hänsyn till detta när du läser de kommande “10 viktiga punkter för dina kunder”. Dessa tio punkter är en sammanställning av tio viktiga trender som företag bör veta om och ta till sig. Hela artikeln finns att läsa i nästa uppdatering av Bonniers Ledarskapshandbok Marknadsföring,

De tio punkterna kommer att presenteras en och en fram till jul.

Reflektera, tänk till, tyck till och använd din analys för hur ni skall påverka era befintliga kunder och kommande kunders köpbeslut.

Inför 2010, vad är det som dina kunder tycker är viktigt?

Punkt 1. Delaktighet

Konsumenten (B2C och B2B) vill vara delaktiga, dock utav olika orsaker.

Dagens online revolution bidrar till en demokratisering av tillgång och efterfrågan. Här ser konsumenterna möjlighet till att tjäna egna pengar genom att bli en medproducent på olika plan. Det kan handla om produktutveckling, utvecklar add-on tjänster till att sälja sina insikter till företag, sprida ett företags erbjudande till andra konsumenter eller hyra ut oanvända tillgångar. Konsumenterna blir i allt högre grad en komplex kund: utvecklare, återförsäljare och konsument (den kompetenta kunden).

Delaktigheten handlar inte alltid om pengar, utan också om intresse och passionen av att driva en frågeställning/utveckling.

“We paid our taxes, but what happened to our money? The Conservative Minister John Baird told Toronto to “f-off”, then he said no to new streetcars. Toronto has been “screwed out of our share of ” $330 million.Express yourself: put screws into a 24’x4’ word SCREWED, made from wood. Write about what the federal government should share with you or the city on a 24’x4’ word SHARE on a canvas”.Olivia Chow.

Inom B2B så vet man att om det finns grad av delaktighet bidrar detta till stort värde för båda parter. Det kan handla om forskningsresurser, sänka produktionskostnader, skräddarsydda lösningar som leder till konkurrensövertag etc.

• Hur kan ni samarbeta bättre och skapa en delaktighet med era kunder?
• Vad erbjuder ditt företag för värde via de sociala medierna som ökar delaktigheten?