Marknadsföring idag handlar mer om att samtala, diskutera och inspirera än att göra reklam på traditionellt sätt. Vi ser starka bevis på detta då traditionell annonsering på nätet (banner annonsering) blir mer och mer ineffektiv och rekommendationerna i de sociala nätverken, både i de fysiska som i de digitala, ökar.

Istället för att satsa dina marknadsföringspengar på annonser, satsa på att skapa samtalet om ditt företag, dina produkter och tjänster. Bloggen är ett mycket bra verktyg för detta. En blogg är en hemsida där du berättar, i form av artiklar, om ditt budskap.

En blogg kan hjälpa dig med en mängd målsättningar såsom att;

• positionera företaget inom en nisch
• vara ett verktyg i din kundutveckling
  • få nya personer att identifiera sig för ditt företag
  • för att öka antalet nöjda kunder
  • engagera dina relationer i ditt företag
• bli informationskällan i olika sammanhang, sprida ditt budskap – då många delar det man läser med andra och för varje skriven artikel blir ditt företag mer synligt på Internet och Google,
• driva trafik till din hemsida och till din försäljning
• etablera en snabb extern kommunikationskanal
• få publicitet på kort tid
• öka företagets legitimitet och din egen trovärdighet

Genom att arbeta strategisk med din blogg gör att du utgår från ditt syfte, dina målsättningar och utifrån detta väljer det blogg format som är bäst lämpad. Du bedömmer vilken kombination av olika stödprocesser, marknadsföringsaktiviteter, du bör använda för få möta upp en besökare/prospekt i sin sökprocess, så att du uppnår dina mål.

När du arbetar strategiskt med din marknadsföring, måste det vara oberoende av marknadsföringsmetod. Du måste se på helheten och sätta relationen i centrum, det vill säga utgår från individen. Ofta ligger tyngdpunkten i marknadsföringstänket i många företag på kampanj och projektledning och inte utifrån en företagsstrategisk nivå.

Den stora skillnaden är att du klart och tydligt tar klivet från en produkt till kundfokus. Med kundfokus arbetar du i alla strategiska beslut, alla aktiviteter mot att skaffa, behålla, utveckla och återvinna lojala och lönsamma kunder.

I arbetet med din blogg, bör du ställa dig frågorna:

• Hur påverkar denna aktivitet att kunden köper oftare?
• Hur påverkar denna aktivitet att kunden köper mer vid varje tillfälle?
• Hur påverkar denna aktivitet att kunden stannar kvar längre?
• På vilket sätt skapar bloggen förutsättningar för oss att nå våra mål?

Utveckla relationer är ledstjärnan

På MarknadsStudions YouTube kanal kan du hitta videor som berättar på ett inspirerande sätt hur man arbetar med bland annat bloggar. Ta del av Pat Flynn strategi för att öka trafiken till hans blogg.

Tips på litteratur

Mer om bloggen som marknadsföringsverktyg kan du också läsa om i Bonnier Ledarskapshansbok i Marknadsföring och i boken Marknadsföring och kommunikation i sociala medier

Digitala reklambyrån, Mother London, släppte lös 100 katter i en av IKEAs varuhus i England för att filma deras nästa integrerade kampanj, ”Happy Inside.”

De olika delarna i IKEAs nästa kampanj är denna film som visar hur katterna har det skönt med IKEAs möbler och inredning, därefter lanseras en Facebook sida med tävling där besökarna ska gissa vilka möbler som katterna gillade mest och om man gissar rätt så vinner man självklart möbeln.

Facebook sidan byggs på ett underhållningsvärde där man kan lägga upp sina egna bilder på sin katt som gillar IKEAs möbler, svara på omröstningar, se på videofilmerna etc.

Inspireras mer genom att se på filmerna:

Reklamfilmen:

Behind the scenes:

Engage är boken som många rekommenderar att ha med sig i sitt arbete med att befinna sig i den sociala webben. Ta del av hur olika aktiviteter byggs upp och använd den sociala webben till ett kraftfullt verktyg för att bygga varumärke och verksamhet.

Boken visar på en grundlig undersökning av det sociala medielandskapet och hur man effektivt kan använda sociala webben för företagets relationer och som ett affärsutvecklingsverktyg. Som läsare leds man genom detaljerade och specifika åtgärder som krävs för konceptualisering, implementering, hantering och mätning av aktiviteter i sociala medier.

Innehåll:

• Allt du behöver veta om marknadsföring i sociala medier, med början att avgöra vilka sociala nätverk man skall delta i och varför.
• Hur du kommer upp med effektiva idéer som bygger på den beprövade exempel
• Hur du säljer in din idé i företaget
• Hur du etablerar stödjande system och processer
• Råd för hur du bygger varumärke och forum i varje nätverk
• Riktning för deltagande i varje nätverk som gynnar era professionella varumärken
• Framgångsfaktorer för att öka intäkter och inspirerande åtgärder
• Definiera och mäta ROI samt anpassning till befintliga riktmärkena och statistik
• Fastställa nya metoder för att mäta framgång över tid
• Råd för att skapa nya möjligheter och marknadsföringsprogram utifrån befintliga erfarenheter i sociala medier

Boken är skriven på engelska. 

Läs mer om boken hos bokhandeln:

• Bokus
• Adlibris

Vi lever i en tid med så lite tid. En sanning med modifikation. Tiden är densamma, men vad den fylls med har förändrats. Teknologin gör att saker går snabbare men individens kapacitet är mer eller mindre densamma. Ting tar tid. Individen vill göra allt, men kvävs på vägen av att “jag har inte tid”… Läs hela artikeln på andervinconsulting’s posterous

Läs även:

• Trendspaning 8. Jag vill veta och det är nu
• Trendspaning 7. Jag, jag, jag
• Trendspaning 6. Girighet får mig att må dåligt
• Trendspaning 5. Jag vill träffa dig
• Trendspaning 4. Rädda världen
• Trendspaning 3. Transparens och äkta vara
• Trendspaning 2. Hållbar utveckling
• Trendspaning 1. Delaktighet

aims to deliver topical, practical content to CRM and customer management professionals in business.

[RSSImport display="20" feedurl="http://www.mycustomer.com/rss/all"]

Kundbarometern 2009 – en konjunkturindikator

Konjunkturvändning i sikte? Nu investerar svenska företag i sitt marknads- och försäljningsarbete. Fler än fyra av tio företag skruvar upp sin marknadsbudget inför 2010, visar årets Kundbarometer.

Årets upplaga av Kundbarometern, en årlig undersökning bland svenska företag från Wednesday Relations, visar tydliga tecken på en vändning i konjunkturen. Fyra av tio företag kommer att öka sin marknadsbudget inför 2010. Vart tredje företag kommer också att öka antalet säljare. Tydliga tecken på att man nu har bättre tider i sikte.

• 8 av 10 svenska företag investerar i kundarbetet
• Konjunkturvändning i sikte
• 8 av 10 företag investerar i webb och analys
• Ökat fokus på digital kommunikation och sociala medier

Läs mer om resultatet i sammanfattning av kundbarometern 2009 distribuerad av Wednesday Relations.